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推进精细化管理,提升后勤服务质量

作者:潘玲 来源:总务处 发布时间:2015年12月07日

 


    20151124日晚7点,我校在学术报告厅召开2015年秋期第三学月后勤服务“三方”座谈会。会议由学校分管后勤工作的洪林副校长主持,后勤服务10位业主,61个班级代表,学生会生活部全体成员共85人参会。

 首先,洪林副校长向同学们介绍了与会人员,阐明召开座谈会目的是为了加强业主与学生的交流沟通,洪校长要求同学们在发言中直奔主题,不讲成绩,只摆问题。

在会上,学生代表按先后发言,讲述了自己在工作、学习和生活遇到的问题并提出来一些工作建议。后勤服务业主对学生提出的相关问题认真仔细地进行了答复。特别是学生提出的食堂饭菜卫生、充电房服务、医务室药品价格、香樟公寓无洗衣机等问题业主作了详细的回答。同时,业主希望同学们能更多地参与后勤服务的监督管理,发现问题,立即汇报,后勤员工会尽心尽力为大家作好服务。

 最后,洪校长作了总结发言。他认为,本学月后勤员工勤勤恳恳、任劳任怨,各项工作取得了明显成效和进步,但与同学们的企盼和要求还有差距,后勤员工要以推进精细化管理为抓手,落实后勤服务承诺,不断提高服务管理水平;对于同学们提出的意见、建议,学校总务处制定落实措施,尽最大的努力满足同学们的合理化要求。同时,洪校长也对学生代表提出三个要求,第一要及时向同学们宣传会议内容,多作解释;第二要认真监督,如实举报;第三要客观反映问题,要站正立场。

 

 

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